Tietoa takaisinmaksusta ja asiakaspalvelusta
Tämä sivu on suunnattu sinulle, jolla on aikaisempi osamaksusopimus Joustolta. Olet ostanut verkkokauppamyymälästä tai kivijalkakaupasta Jouston laskulla, ja muuttanut sen jälkeen laskun osamaksuksi. Täältä löydät kaiken olennaisen tiedon lainan takaisinmaksusta ja muista asiakaspalveluun liittyvistä asioista.
Jouston laskutusasioissa sinua auttaa Riverty Finland Oy. Jouston laskutus siirtyi Riverty Finlandille lokakuussa 2024, ja kaikki yhteydenotot koskien laskuja ja takaisinmaksua tulee suunnata suoraan heille.
Muihin kuin laskutukseen ja maksuihin liittyvissä asioissa voi yhteydenotot lähettää sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@aurajokinordic.fi.
Ohjeet ja tiedot:
- Laskutusasiat: Riverty Finland Oy:n asiakaspalvelu auttaa Jouston asiakkaita: asiakaspalvelu.fi@riverty.com / puh: 020 7229 476 (pvm/ mpm).
- Perintäasiat: Jouston perintää hoitaa Credit Visor Oy, asiakaspalvelu@creditvisor.fi
Usein kysytyt kysymykset
- Vieläkö Joustolla voi ostaa? Jouston lasku- ja osamaksupalvelu ei enää ole käytössä, viimeiset Jouston ostokset on tehty syyskuussa 2023.
- Mikä on Jouston todellinen vuosikorko? Jousto osamaksun kustannukset ovat 19,90%:n vuosikorko jäljellä olevalle luotolle sekä 3,90 euron tilinhoitomaksu. Luottosopimuksen hyväksytään ostoksen tekemisen yhteydessä. Esimerkiksi 1000 euron ostokselle, joka maksetaan 12 samansuuruisessa 92,59 euron kuukausierässä, todellinen vuosikorko on 21,82 %, ja luoton kokonaiskustannus on 1111,04€. Luottokustannuksiin ei lueta luoton hoitamiseen käytettävästä tilistä veloitettavaa 3,90€:n kuukausimaksua.
- Miten Jousto maksetaan? Joustolla tehty ostos maksetaan sähköpostiisi tulevalla laskulla eräpäivään mennessä. Käytä maksun yhteydessä laskuun merkittyä viitenumeroa ja varmistat, että maksusi kohdistuu oikein. Laskusta löydät kaikki maksamiseen tarvittavat tiedot. Maksun kirjautuminen kestää pankista riippuen 1-2 arkipäivää. Mikäli sinulla on kysyttävää laskutuksesta, yhteystiedot löytyvät laskusta.